Často kladené otázky

Chcete-li získat slevu, měli byste:

• Přihlaste se k odběru našeho newsletteru – často nabízíme uvítací slevy pro nové odběratele a informace o našich nejnovějších akcích.
• Sledujte naše sociální sítě – tam také zveřejňujeme speciální nabídky a slevové kódy.

Pokud máte jakékoli další dotazy ohledně akcí a slev, kontaktujte prosím naše oddělení zákaznických služeb.

Pokud produkt není k dispozici, tlačítko „PŘIDAT DO KOŠÍKU“ nebude aktivní. Dále se zobrazí informace o dočasné nedostupnosti daného produktu.

Po odeslání a zaplacení objednávky obdržíte potvrzení objednávky na váš e-mail. O všech změnách stavu vaší objednávky vás poté budeme pravidelně informovat e-mailem.

Náš obchod funguje na všech populárních webových prohlížečích. Neexistují žádné zvláštní požadavky, takže k zadání objednávky můžete volně použít libovolný prohlížeč.

Ano, s potěšením vám oznamujeme, že v našem obchodě nabízíme možnost dárkového balení vybraných produktů. Pokud zvolíte tuto možnost, vámi vybraná položka bude bez ochranného obalu (kartonu) a pečlivě umístěna přímo do krásné dárkové krabičky. Před zaplacením objednávky si jednoduše vyberte příslušnou možnost na kartě produktu nebo přímo v nákupním košíku. Náš tým se postará o řádné zabalení vaší objednávky, abyste obdrželi dárek připravený k darování. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Jsme připraveni vám pomoci v jakékoli záležitosti.

Momentálně nemáme prodejnu papírnictví. Naše společnost prodává pouze poštou, takže si můžete objednat produkty přímo z našich webových stránek. Nabízíme pohodlný online nákupní proces a náš zákaznický servis je připraven vám pomoci s jakýmikoli dotazy nebo doplňujícími informacemi.

Děkujeme za váš zájem o naše produkty a doporučujeme vám navštívit naše webové stránky k nákupu.

Přidání produktu do košíku nevede k automatické rezervaci. Je možné, že stejný produkt zakoupí ve stejnou dobu i jiná osoba, což může ovlivnit dostupnost.

Abyste si zajistili nákup vybraných produktů, doporučujeme vám dokončit proces objednávky co nejdříve. Produkty budou rezervovány až po dokončení procesu platby.

Dodržujeme platné směrnice o ochraně osobních údajů a zákonná ustanovení. Údaje, které poskytnete, používáme výhradně za účelem zadání a vyřízení vaší objednávky a pro neustálé zlepšování našich služeb. Chceme zdůraznit, že vaše osobní údaje jsou v bezpečí a nikdy je nebudeme sdílet se třetími stranami. Základním a nejdůležitějším bezpečnostním opatřením je vaše heslo. Nezapomeňte, že to nikdy nemáte sdílet s jinými lidmi a ujistěte se, že to není příliš okaté.

Dodržujeme platné směrnice o ochraně osobních údajů a zákonná ustanovení. Údaje, které poskytnete, používáme výhradně za účelem zadání a vyřízení vaší objednávky a pro neustálé zlepšování našich služeb. Chceme zdůraznit, že vaše osobní údaje jsou v bezpečí a nikdy je nebudeme sdílet se třetími stranami. Základním a nejdůležitějším bezpečnostním opatřením je vaše heslo. Nezapomeňte, že to nikdy nemáte sdílet s jinými lidmi a ujistěte se, že to není příliš okaté.

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo se při objednávání přes webové stránky setkáte s potížemi, rádi vám pomůžeme! Náš tým je připraven zodpovědět všechny vaše dotazy a poskytnout potřebnou pomoc.

Abyste si mohli zakoupit alkoholické výrobky z naší nabídky, musíte si zaregistrovat účet. V jiných případech to tak není nutné, ale vytvořením účtu získáte další výhody, jako například:

Sledovatelné zásilky: Mějte aktuální informace o poloze vašich objednávek.

Přidávání produktů do seznamu přání: Snadno si uložte své oblíbené produkty.

Možnost komentovat produkty: Vyjádřete svůj názor a pomozte ostatním zákazníkům s výběrem.

Zadejte svou dodací adresu jednou: To vám usnadní budoucí objednávání.

Doporučujeme vám používat tyto další funkce